大企業靠文化和制度影響人
企業中重要的是人的思想和文化。員工是企業的核心,而員工心里涌動的是文化。市場經濟中每一個企業都是特色生存,都有獨特的發展史、產品方向和不同的資源基礎,因而每個企業都應該培育獨具特色的企業文化。企業文化應該產生于每個企業適應市場經濟要求的商業實踐之中,不同的文化將塑造不同的企業。
企業文化是企業與生俱來,是特征文化。每個企業都有自己的文化,區別只在于是先進還是落后而已。在我看來,如果說小企業成長靠管理者的行為影響和言傳身教,大企業則是靠文化和制度影響,靠大家凝聚在共同的價值觀之下。企業文化是企業的靈魂,一個有著優秀企業文化與制度的企業,同樣也會擁有一支素質良好的員工隊伍。
企業文化不是在真空中產生的,更不是從企業家大腦里杜撰出來的,是根據企業的實際和特點,在實踐中不斷吸收社會營養,學習和歸納出來的。
如果管理一個20人以內的企業,管理者的能力有多大,就能做多大的事;管理超過20個人的企業,管理者的胸懷有多大,就能做多大的事。
企業崛起要靠敬業精神
當今世界,無論是國家強盛還是民族興旺,無論是技術創新還是企業崛起,無不靠敬業精神。敬業精神是一個民族或一個企業內在最樸素的東西,它不是少數人而是多數人應持的一種對職業、對勞動的基本人生態度,不同于少數英雄的獻身精神。
敬業精神是從每一位員工到老總的共同精神,它包含著熱愛崗位和吃苦耐勞的精神,包含著勇于奉獻、任勞任怨的精神,也包含著“人人為我,我為人人”的全局精神。市場競爭是無情的,但對于那些勤奮工作的人,對于那些奉獻的人,成功和喜悅也常伴隨著他們。
做企業為什么需要包容
“沒有比員工對企業有信心更重要的事,沒有比客戶對企業有信心更重要的事,沒有比投資者對企業有信心更重要的事”。
包容是一種智慧、一種胸懷、一種境界
“管理重要的不是改變,而是發揮”,給了我很大的啟發,也給了我些安慰。后來我就把管理的目標定為“改變和發揮”,不僅重視提高部下的素質,更重視發揮部下的長處?,F實中不同人有不同性格不同經歷,再好的管理也只能做到“求同存異”,能讓大家認同企業的方向和文化就可以了,沒有必要去拘泥每個人的性格特點,如能做到用人所長,鼓勵大家把聰明才智發揮出來就可以了,這樣才能做一個既心平氣和又很有建樹的管理者。所以我主張多看人的長處,善待大家。
做領導就要能夠吃虧
“忙的蜜蜂沒有悲哀的時間”。
企業家精神是創新和冒險精神
一份耕耘一份收獲,苦盡才能甘來,從不懈怠,從不自我原諒,從不輕言放棄,這是企業家成功的原則,更是一種精神。企業家精神是創新精神,是冒險精神。有企業英雄,才有英雄的企業,有英雄的企業,才有英雄的國家。但企業家不是經濟學家,也不是政府官員,即使是最優秀的企業家也只是在企業方面具備專長,對他們要求不能過高。另外企業家更不是神,因而對他們的要求也不能面面俱到。企業家在創業中往往承擔著巨大壓力,我希望社會支持企業家的成長,為企業家創業成功創造良好寬松的環境,即使他們有一些工作過失,我們也應該有一定的寬容,就像對待運動員一樣,不能贏了金牌就贊揚,輸了就奚落。希望社會給企業家一塊沃土,讓更多的企業家健康成長。
我的偶像是美國商界傳奇人物亞科卡。亞科卡曾受雇于福特公司,被福特二世無故解雇,飽受屈辱,后來成為克萊斯勒總裁,將該公司從死亡邊緣拯救出來。我讀過亞科卡的一本書,這本書最早翻譯到中國叫《反敗為勝》,后來更名為《亞科卡傳》。亞科卡的企業家精神是一種反敗為勝的精神,是一種不折不撓、一往無前的英雄主義精神。企業家需要這種信念和精神,因為做企業不可能是一片坦途,不可能是繁花似錦,企業家會經常站在懸崖峭壁上。所以英特爾公司的前總裁(安迪·格羅夫)說,即使到今天我還是戰戰兢兢地經營,如履薄冰。
“我理解,在這個世界上沒有不付代價的午餐。我理解家庭溫暖對一個人的重要。我理解,不管遇到天崩地陷都要勇往直前,這就是美利堅精神?!薄秮喌每▊鳌缝轫撋系倪@段話曾讓我感動得熱血沸騰。亞科卡是我一生的榜樣,不屈不撓,又總是勇往直前!
永遠面向正前方
做企業最重要的是對企業要有濃厚的興趣,不能只當作一份任務,而是要將任務與志趣結合起來,全身心地致力于做企業。企業家應該有比較明確的、堅定的人生方向,把自己的人生目標與企業的發展緊緊地結合起來。企業人格化,人格企業化,這才叫“在狀態”。人的一生能做的事情并不多,能做成一兩件像樣的事就不錯了。所以,我信奉一生做好一件事。企業家要認認真真地把企業作為終身事業來做,而不應作為升官發財的跳板,否則是做不好企業的。
企業家要把企業的創業、管理和發展作為職業和人生的一種選擇、一種約定與承諾。企業家要有智慧,但更重要的是要有職業化的態度,有永遠面向正前方的積極人生態度,不懈怠、不停留、不空論、不戀功,富貴不能淫,威武不能屈。事業是一個長期過程式只有兢兢業業、扎扎實實,一直向著正前方,一步一個腳印才能成功。同時,企業家不僅要有進取心,能正確面對困難,還要有平常心,能正確看待榮辱得失;既要有拼勁,也要有耐力,既能淡定迎接成功,也能從容面對失敗。非淡泊以明志,非寧靜無以致遠。其實做企業也需要淡泊、寧靜的心態,需要有堅定的信念。我有時候就在想那些候鳥挺有意思,怎么冥冥之中的飛翔就知道前方有一個湖泊?我覺得企業家也要有候鳥一樣的方向感,帶領著大家向著正前方飛翔,既淡定又堅定。
“做實業最重要的是堅守,因為做實業艱辛而漫長,一路上會有不少誘惑,但實業總得有人做,因為它是經濟的根。這么多年我吃過不少苦,也遇到不少風浪,但我癡心不改,雖苦猶榮?!?/p>